Pour se démarquer de son concurrent Coca Cola et pour relancer ses ventes qui stagnent aux USA, Pepsi a décidé de réorienter sa stratégie vers le marketing social avec l’opération Pepsi 25.
Pour cela Pepsi a choisit 25 blogueurs et leur a envoyé en différé dans la même journée 3 colis via coursiers.

Le premier contenait des canettes vides portant les tout premiers logos Pepsi qui ont porté la marque à travers l’histoire de 1898 à 1950

Le second, la suite de la série avec les logos de 1962 à 1998, accompagné d’une lettre : « Les choses sont en train de changer chez Pepsi et nous voulons le faire avec vous, je pense que cela va vous plaire, alors rejoignez nous et dites nous ce que vous en pensez ».

Le troisième paquet, contenant six canettes pleines, revêtues du nouveau logo dévoilé en avant première et la lettre suivante : « Ça ce n’est que le début du dépoussiérage qui se prépare chez Pepsi, les changements n’arrivent pas seulement dans notre packaging ou notre stratégie de vente , vous allez voir que nous nous efforçons d’établir la connexion avec les jeunes et avec la culture » . Bref, Pepsi veux qu’on sache qu’ils font évoluer leur marque et leur approche générale pour les prochaines années et veux en plus impliquer les acteurs du net dans cette évolution.

Ca, c’était la « phase 1 » de l’opération. Pepsi laisse aux 25 influents le soin de faire circuler le nouveau logo et buzzer autours de la nouvelle stratégie.

La phase 2 : Pepsi n’a pas choisi n’importe quels blogueurs : Ils ne sont que 25 aux USA à avoir été sélectionnés. Ce sont pour la plupart des spécialistes du marketing social et viral sur Internet.

Pepsi a créé le groupe Pepsicooler sur Friendfeed, où ont été invités les blogueurs participants et tout autre internaute à venir exprimer leur point de vue, apporter leur expertise et proposer des axes d’orientation quant au développement de la politique de proximité, que la marque veut mettre en place dans les prochaines semaines.

Ce qui est intéressant ici est de mener une double action RP blogs pour le relai de l’info et un programme ambassadeur pour la réflexion et le développement.

La phase 3 résultera de la phase 2 : sur quels supports et comment Pepsi va construire sa nouvelle stratégie ?

Source : http://www.parkerweb.com/blog/index.php?p=155

Louis