Cet article ne concerne que la protection de votre marque, en France, sur le moteur de recherche Google.fr pour les résultats payants (liens commerciaux / sponsorisés) qui sont en haut et à droite de la page du moteur. Bien entendu, dans le cadre de la gestion de votre réputation sur Internet, il faut également prendre en compte tous les autres espaces de présence en ligne: forums, blogs, twitter, réseaux sociaux, plateformes photos et vidéos, noms de domaine, résultats « naturels » sur les moteurs de recherche …

Quelques points à garder en tête:

- Faut-il cibler (acheter le mot-clé) de ses concurrents?

NON, pour des raisons éthiques et légales. Certes, nous l’avons fait de manière ponctuelle (24h), exceptionnelle (1er avril) et visible pour démontrer que c’est possible (cf article poisson d’avril). Si vous voulez allez plus loin et autrement totalement clean, vous pourriez même mettre les marques de vos concurrents en « mots-clés  négatifs » pour n’apparaître sur aucune des requêtes qui contiendraient leurs marques même si elles contiennent un mot-clé que vous ciblez par ailleurs.

Un autre risque est que d’autres achètent votre marque (en ciblage par mot-clé) pour vendre de  la contre-façon (secteur du luxe notamment). D’une manière générale, s’il y a un problème, utiliser le formulaire de plainte de Google Adwords.

- Peut-on se protéger?

OUI. Mais c’est plus compliqué quand le nom de votre marque contient des mots « communs ». De même qu’il n’est pas légal de voler une voiture, ce n’est pas une raison pour laisser la porte de sa voiture ouverte avec les clés dessus. Donc, soyez pro-actifs, protégez-vous au lieu de vous dire qu’il sera toujours possible de réagir en cas de problèmes en lançant des procédures juridiques.

Que faire si quelqu’un utilise votre nom de marque dans le contenu de ses annonces Google?

1/ S’assurer bien évidement que votre marque est déposé à l’INPI

2/ Signalez à Google que vous possédez la marque (numéro de dépôt à l’INPI) et que vous souhaitez la protéger. Comment? Par email : marquesAROBASEgoogle.com. Pus d’infos ici: les marques sur Google Adwords

- Peut-on se protéger tout en autorisant certains partenaires : distributeurs, agences etc… à utiliser sa marque?

OUI. Cf. l’exemple de le requête « iphone » pour laquelle Apple a autorisé les trois opérateurs à afficher leur publicité sur Google

Il vous faudra avoir les ID des comptes Google Adwords et remplir le formulaire « GOOGLE ADWORDS 3^rd PARTY AUTHORIZATION REQUEST« 

Sébastien