Qu’est-ce que les consommateurs pensent de votre marque quand ils observent votre logo?

Une nouvelle expérience vient d’être lancée par Noah Brier. Il vient de créer un site web, brand tags, qui invite les visiteurs à marquer les premiers mots ou phrases qui leur passent par la tête en voyant le logo d’une marque.

Noah Brier part du principe que si une marque peut être définit comme la somme des perceptions que les gens ont d’elle, le fait d’agréger les perceptions des internautes dans un même espace peut donner un aperçu d’une perception globale de la marque.

Ainsi, sur brandtags, les résultats sont affichés sous forme de tag clouds (nuages de tag). La taille du tag indique la fréquence à laquelle le mot a été cité.

On obtient ainsi ce type de résultats (exemple extrait du nuage de Google) :

Evidemment, cette expérience ne revêt pas un caractère scientifique et il ne s’agit que d’une ébauche (qui peut être tronquée) de la perception d’une marque. La marche est encore haute pour tenter d’extrapoler ces données. De même, les personnes ayant soumis leurs perceptions appartiennent encore à un cercle plutôt restreint de web addicted (même si selon les dires du fondateur, il y aurait eu déjà plus de 110 000 tags au 13 mai). Vous pouvez retrouver les premières conclusions de Noah Brier sur son blog.

Fabien.

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